V rozhovorech s vedoucími týmů se ta věta objevuje skoro pokaždé: „On to prostě neumí.“ Skoro vždycky je za ní ale jiná otázka — jestli daný člověk dělá práci, která odpovídá tomu, jak přirozeně přemýšlí.
Dovednost je naučitelná, talent je vzorec
Dovednost je konkrétní schopnost, kterou lze získat tréninkem: práce s tabulkovým procesorem, vedení porady podle struktury, psaní nabídky. Znalost je to, co víte. Talent je něco jiného — je to opakující se vzorec myšlení, cítění a jednání, který se dá produktivně využít.
Metodika Gallup® CliftonStrengths® tenhle rozdíl staví do středu: silná stránka vzniká teprve tehdy, když se talent potká s investicí — tedy s dovednostmi, znalostmi a praxí. Samotný talent není výsledek, je to surovina.
Proč to v týmu tolik mění
Když tým hodnotí lidi jen podle dovedností, řeší mezery. Když rozumí talentům, řeší rozdělení práce. To je zásadně jiná konverzace — místo „dožeň si to“ přijde „kdo z nás je na tohle přirozeně stavěný a jak si to přerozdělíme“.
- Člověk s talentem na analýzu bude chtít data dřív, než se rozhodne — není to zdržování, je to způsob práce.
- Člověk s talentem na aktivaci chce začít a učit se za pochodu — není to zbrklost, je to způsob práce.
- Konflikt mezi nimi není osobní. Je to střet dvou vzorců, které tým potřebuje oba.
Co s tím udělat prakticky
Prvním krokem bývá diagnostika — každý člen týmu si projde testem a individuálním výkladem s koučem, aby svým výsledkům skutečně rozuměl. Druhým krokem je týmová matice: přehled, jaké vzorce v týmu převažují a co v něm naopak chybí. Třetím krokem jsou konkrétní dohody o rolích a komunikaci.
Cílem není rozdat lidem nálepky. Cílem je, aby tým měl jazyk, kterým si dokáže říct, proč spolu někdy naráží.
Podrobně o průběhu diagnostiky píšeme na stránce o Gallup testu talentů; o tom, jak z výsledků udělat každodenní praxi, na stránce o metodice Team Academy.
Časté otázky
- Jaký je rozdíl mezi talentem a silnou stránkou?
- Talent je přirozený vzorec myšlení a jednání. Silná stránka vzniká teprve tehdy, když se talent doplní o znalosti, dovednosti a praxi — tedy o investici do jeho rozvoje.
- Dá se talent naučit?
- Talent se nedá naučit tak jako dovednost. Dá se ale rozpoznat, pojmenovat a cíleně rozvíjet — a dá se kolem něj postavit role, ve které přináší nejvíc.